Quand ça marche bien autant le dire : mon Ipod presque tout neuf (novembre dernier) est tombé en panne jeudi dernier. Je viens tout juste de recevoir un nouvel IPOD tout neuf à la place. La procédure a été ultra simple : consultation du site vendredi dernier, demande de réparation en ligne. Bon de retour UPS reçu ce lundi et livraison aujourd'hui d'un IPOD tout neuf en échange. Chapeau ! Merci Apple & UPS (c'est autre chose que la poste) pour la qualitée de service.